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打开招聘黑匣子,产品经理求职面试套路解析
作者:人人都是产品经理  |   2018/4/16 10:01:30   |  阅读:491

春季是求职旺季,找工作时大家一般都会碰到一些问题。本文作者根据自己多年来在互联网行业面试和被面试的经验,通过简历投递、面试和面试后三部分,为大家解析一下互联网企业求职面试套路。

打开招聘黑匣子,产品经理求职面试套路解析

又到了一年的求职季,最近大白学堂很多朋友问我求职相关的问题:比如投了无数简历却石沉大海不知道啥原因;面试后说一周内回复,回去后却遥遥无期;让做面试作业,交了后却杳无音讯。

到底是被套路还是自己真的技不如人被刷掉了,这些问题看似简单,但是却深深的影响着求职者的判断和抉择。

我一直在互联网行业工作,在过去参加过很多次面试,也面过很多人。在这里我就根据我的经验来谈谈互联网行业招聘的那些事,打开招聘黑匣子,为大家解析一下互联网企业求职面试套路。下面我分简历投递、面试和面试后三部分来讲讲。

一、简历投出去后发生了什么?

发现了一个合适的职位,投了简历出去后,需要经过层层筛选才能有一个结果。但是因为投简历的人和用人单位的信息不对称、沟通渠道单一,应聘的人对内部信息流转和业务对接不清楚,导致在这中间产生了很多疑问和不解。

那么一份简历投出去后在一个公司内部是怎么流转的呢?

打开招聘黑匣子,产品经理求职面试套路解析

如上图所示,一份简历需要经过两个环节的筛选:第一次是HR筛选,对于应届毕业生,筛选的时候HR更看重的是学校、专业和学历。社招筛选时一般是先看工作经历和职位的匹配度,然后是之前待过的公司,最后是学历。

社招中也有的公司会先筛选学校和学历,比如要求985、211学校毕业的、研究生以上学位,一般在产品和技术岗比较多;大多数公司还是以工作经验来筛选的,在相同条件下,名校毕业、前任公司是知名公司,被筛选到概率能达到80%以上;如果是普通学校、知名公司背景,希望也比较大;如果普通学校,普通公司,就得看工作经验上是否有吸引力了。

一般工作比较严谨的HR,在这个环节会有一个电话面试。能接到电话,说明这一步筛选已经通过了, HR打这个电话一个是为了更详细的了解应聘者,以便向用人部门推荐,另一个也是确认候选人是否还在找工作的状态。

没有通过筛选的人,用人单位是不会进行单独回复的。但是在内部的工作中,HR会将简历进行标记存入人才库方便后续有合适的岗位继续沟通。在互联网公司一般HR筛选时间在一周之内可以完成,最长两周,如果时间再长就是不招聘或者被刷掉了。

当HR筛选通过后,会将简历推荐给业务部门,业务部门会对简历进行第二次筛选。有时候会根据部门的层级或者岗位重要性多人筛选得出结果,如果部门急需用人,反馈速度会比较快;如果不着急,一般会抽时间集中来处理简历。

业务部门筛选的原则跟HR差不多,筛选后将结果通知HR,并和HR沟通面试时间,HR为通过筛选的应聘者安排面试。

业务部门筛选一般也在一周内能完成,通过了HR筛选,但是在接下来一周内没有动静,要么是被业务部门刷掉了,要么就得怀疑这个部门的工作积极性和诚意了。

二、面试中有那些套路?

面试环节是应聘中最重要的环节,也是大家玩套路比较多的环节。如果是中小型公司,面试一次两次基本就可以了;如果是大公司,一般至少需要面试三到四次:如果是面试三次,可能岗位比较初级,如果是四次以上,应该是稍微高端点的职位了。

打开招聘黑匣子,产品经理求职面试套路解析

前几轮面试是对工作背景、技能、潜力、匹配度等的了解,最后一轮是和HR谈薪酬。一面一般是和自己同一个部门的基层员工,二面可能是高级经理或者总监,三面可能是业务或部门负责人,四面是vp或者boss。

在这个过程中,有四个地方要注意:

1.面试时不要穿职业装,比如穿西装打领带

互联网行业是一个追求自由、平等、开放的行业,这种精神也反应在每个人的穿着打扮上。很多招聘攻略中提倡面试时候要穿职业装,这在互联网行业反而是减分项。

如果是一个应届毕业生,尚有情可原;如果是工作了几年也是这样,就让用人单位觉得这个人死板、 教条,从穿着上就觉得你和我们不是一类人,面试也不会有好的结果。

在面试时穿着一般干净、简单大方即可,不要刻意。

2.对每轮面试做不同的准备

每一轮面试考察一个人不同的能力,面试的人的层级是逐渐增加的,对应的能力、视野也是不断增加的,所以我们不能对每轮的面试官说同样的话。

比如产品工作面试:一般一面的面试官是对工作背景、工作技能和职位匹配度的考察;二面的面试官是对项目管理、团队协作等能力的考察;三面是对商业模式、创新思路、价值观等考察。

我们知道了面试人考察的重点,面对不同的面试人,就要有不同的策略:

  1. 在一面的时候尽量多说说自己过去的产品经验、执行细节方面的基本功,这样跟面试官才能聊的起来,获得认同;
  2. 在二面的时候多聊聊在之前项目中的策略、管理、沟通等;
  3. 在三面的时候,多聊聊对产品的观点、看法,如果在三面的时候再聊执行,作为领导来说有些他可能不知道;另外一个你老是谈一些细枝末节的东西,领导会觉得这人思维有局限、没眼界。

3.注意面试结束后的套路,注意察言观色

一般能一次性面试通过的概率很小,所以大多数时候是让回去等消息。这个让回去等消息有真有假,什么情况下是真的,什么情况下是假的,大家就得注意面试人的言行和表现。

一般一面结束后直接让回去等消息,基本上是一面没通过,后续就不用期待了;如果一面结束后让等等,回去看看领导有没有在之类的,就是回去和二面汇报讨论面试情况了,因为一面的人是没有决定权的,如果回来后说领导在忙或者领导出差之类的,基本上也是没有戏了。

面试也是日常工作,一般都会先提前安排好,不会安排了面试又安排了出差,领导出差只是一个委婉的回应前面借口的措辞。

如果二面后直接让回去等消息,概率也不是很大;如果说去看看领导有没有在,有可能是你在面试中的表现的有亮点但是也有不好的,回去讨论去了。

也有可能是真的去找领导了,因为三面的面试官是有一定级别的领导了,事先没有安排的话需要临时沟通,如果沟通后再回来说领导忙或者领导不在,有真有假,但是真的概率比之前大很多,后续也是可以抱有一丝希望的。

如果在三轮面试结束后让回去等消息,也未必是十拿九稳,有可能内部还需要再讨论,或者几个候选人能力差不多;如果结束后让等HR电话,基本上成功率在90%以上,说明用人部门是满意的,剩下的就等HR来和你谈薪水吧。

4.谈钱不伤感情

业务部门面试通过了,最后一面是HR面试,主要是谈薪水。在一个公司中,每个部门对每年的用人指标、工资的成本都是有规定的,由HR来把关。

一般HR都会先问应聘者的工资要求,不管怎么周旋肯定最后会让你先说的,这个时候也不要不好意思,大胆的说出你期望的工资,但是多少合适呢?

  • 要看公司实力。这个从离职员工、业内的评价、招聘信息中可以获得一些公司薪水的情况;
  • 要对业界工资涨幅有一定的了解。一般基层员工的工资,在上家公司基础上上涨20%左右是一个双方都能接受的合理区间 , 像从BAT这样的公司去规模小点的公司,会涨幅比较大;如果是高层,拥有核心技术能力,拥有核心资源的那也另当别论了;
  • 对自己的能力有准确的认知。自己的能力是否能为公司创造对应的价值,高工资也对应着高要求,如果自己的能力没达到,只会让自己在后面的工作中更受挫折。

如果在上一家公司工作时间短,工资涨幅高,HR肯定是会砍工资的。

如果第一次砍了你要的工资你不同意,常用的策略就是晾你几天,但是注意HR的话术:

  • 如果是让你考虑考虑,随时联系自己,就是在和你打心理战,你要的这个工资在预算范围之内,也对你的表现满意,只不过HR想降低成本;
  • 如果直接说考虑考虑再联系你,有可能超过了预算,需要和领导沟通和用人部门沟通;
  • 如果直接说再考虑考虑,没有回复就是没通过这样的话,可能是大大超过了预算,如果想拿到这个offer,就得调整自己的工资预期了。

谈薪水的HR,一般都是谈工资的老手了,很多人在谈工资环节, 容易被带到沟里。单纯的和HR在薪水上来较量,这是非常不可取的,会让自己非常被动.。

其实这个环节也是面试环节,应聘者应该多说说自己的能力和为公司带来什么价值,花了这么多钱,自己可以在那些方面为公司赚回来,从侧面来说服HR。如果在预算范围内,基本上就成了。

另外谈薪水的时候也考虑公司的增长性、自己未来的职业方面,比如是跨行业进入互联网转岗,自己特别想从事某个职业或者去某个公司,这种情况下有时候会出现降薪的情况,可以将薪水放在第二位考虑,不要再纠结工资的涨幅。

三、面试后该做什么?

面试完后,就进入到了等待中,要么进入下一轮的面试,直到最后拿到offer,要么out。

在面试环节已经说了:面试时要察言观色,以判断自己的希望有多大。

在这里再补充几条面试后信息:如果在面试时一次能面试好几轮,则成功的概率比较大,这种情况下是值得等的,一般用人单位会告诉应聘者,在两周内给消息;但是在三天内如果没有给消息就希望不大了,因为一个人能不能行,在面试的时候给面试官的印象已经形成了,后续也没有什么特别的条件让面试官加深或者改变印象,负责任的面试官可能纠结两三天,一般就直接看后面的候选人了。

其实过程中的感觉怎么样,一般自己心中都是十有八九。只不过一般人都更倾向于把事情往好的方向想,所以当感觉不好的时候,就把事情往最坏的方向想吧,因为这也没有什么大不了。

面试后没有收到答复,可以联系HR咨询,但是不要直接联系你的面试官。有的小伙伴面试时和面试官建立联系是一种很好的行为,但是面试者天然的处于弱势的地位,人都是很喜欢装的,放在什么位置,就会扮演什么角色。

面试官代表公司处于强势地位,代表严肃和一本正经。所以在面试后如果没有得到答复,不到万不得一,不要联系你的面试官,因为这样只是减轻了你的焦虑,对面试结果不会有任何帮助,甚至会有面试官觉得被打扰和被冒犯,反而减分。

如果实在想知道结果,可以向HR来咨询,因为HR的业绩指标是为公司找到合适的人才,千辛万苦从一堆候选人中找到业务部门满意的,当然希望应聘者和用人部门能互相对的上眼。HR的利益和你的利益是一致的,咨询后即使没有帮助,也不会扣分。

面试后除了等待,还要复盘。

从经验来看,很少有一次就面中的 , 每次面试后要及时对表现好的和表现不好的地方进行总结,尤其是那些面试官问了,回答的磕磕巴巴的问题。回忆一下面试官的问题和回答,梳理成文档,看看什么地方可以改进。

如果面试了多个公司,可以把每个公司面试官的问题整理起来,把答案都梳理出来,慢慢的你就会有一个问题库。如果都是同一个职位,最后即使没有得到offer,也知道这个职位有什么样的技能要求,自己要获得这样的职位,该从那些方面来提升自己。

背景调查前,多跟老同事联系 。

薪资确定后 , HR会让你提供过去工作过的公司的领导或者同事的联系方式,核实调查你的简历的真实性。在提供联系信息前注意和老同事沟通一下前因后果,为HR和老同事约定打电话时间,免得当HR打进来后不明白怎么回事,其它没什么好说的了。

面试通过,薪资谈好,背调做完都没有问题,那么恭喜你通关了,接下来就是HR和你确定入职时间发offer了。发offer时间和入职时间最好不要间隔太长,毕竟公司也不可能一直等你,大多数时候不会有问题,但是也出现过发了offer后反悔不要人的情况,所以越快入职越好。

也有部分应聘者,拿了多个offer,最后去了一家,放了其它家鸽子的情况。遇到这种情况,要提前和用人单位沟通,避免上了这个公司的黑名单。

四、写在最后

隔行如隔山,以上的这些套路主要针对互联网公司,尤其是产品岗。

如果你能完整体验上面的套路,即使你没有拿到offer,那么我也要恭喜你,因为这证明你的简历和经验已经被认可,只是面试的时候表现不好,所以吸取上次面试教训,下次好好表现,离找到满意的工作也就不远了。

相反如果简历投出去后如石沉大海,没有任何反馈,连被套路的机会都没有,这就让人郁闷了。

所以建议大家在求职前多做准备工作,不要着急投简历,简历作为求职的敲门砖,先把简历优化准备好,然后再积累一些拿得出手、有的聊的产品,这样求职的成功率就可以大大的提高了!

欢迎大家有求职方面的问题来找我!


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